Autorización y Condiciones Generales de Contratación
Consultoría y Gestión NS S.L. | HABLANDODEHIPOTECAS
Última actualización: agosto 2026
EL CLIENTE contrata con EL INTERMEDIARIO la prestación de servicios de intermediación financiera con carácter de exclusiva, encargando la intermediación y gestión de un préstamo hipotecario y/o personal, de modo que el CLIENTE se compromete a no dirigirse a cualquier otro intermediario financiero y declara que no va a hacer uso directo o indirecto y por su cuenta de la información que le sea facilitada por EL INTERMEDIARIO.
A estos efectos EL CLIENTE manifiesta que ha examinado con total detenimiento y comprensión la información pre-contractual facilitada, entregada en el idioma por él elegido. Este documento establece las condiciones de contratación de CONSULTORÍA Y GESTIÓN NS S.L.
1. El Cliente Manifiesta
Que ha examinado con una antelación mínima de quince (15) días naturales y con total comprensión la información precontractual que EL INTERMEDIARIO tiene a su disposición en la página web www.hablandodehipotecas.com.
A partir de ahora dispone de catorce (14) días naturales para poder desistir sin alegación de causa alguna y sin penalización del contrato de intermediación, mediante la comunicación por escrito de forma fehaciente dirigida a EL INTERMEDIARIO antes de formalizar la operación solicitada sin más gastos que los incurridos acreditados debidamente y contenidos en el desglose presentado en la información pre-contractual. Ello se mandará a la dirección: Calle General Palafox 14, esc izq, 2-3, Castelldefels, Barcelona 08860.
EL CLIENTE reconoce ser conocedor que CONSULTORÍA Y GESTIÓN NS S.L. presta servicios de intermediación financiera, no siendo la financiadora del préstamo, por lo que sus competencias se limitan a la intermediación sin exclusividad con ninguna entidad de crédito o financiadora y sin prestar un servicio de asesoramiento al CLIENTE.
EL INTERMEDIARIO declara que procederá a seleccionar, entre los productos que se ofrecen en el mercado, los que mejor se adapten a las necesidades crediticias del CLIENTE, de conformidad a la información proporcionada por éste. EL CLIENTE manifiesta que ha recibido las ofertas disponibles, habiendo aceptado libremente la más interesante para su situación.
En el supuesto que a consecuencia del Valor de Tasación del inmueble se modifique algún aspecto de la oferta aceptada (plazo, interés, importe) se entenderá que la misma ha sido igualmente aceptada por EL CLIENTE.
2. Honorarios y Precio del Servicio
El precio total que EL CLIENTE deberá abonar al INTERMEDIARIO por su labor de intermediación financiera oscilará entre el 1% y el 10% del principal del préstamo o crédito, en función del tipo de operación contratada finalmente, siempre y cuando se suscriba finalmente por EL CLIENTE la oferta que le presente EL INTERMEDIARIO, minutándose aparte los impuestos y gastos que no se paguen a través de EL INTERMEDIARIO como por ejemplo, notaría, registro, impuestos, gestoría, etc., así como los servicios y productos que puedan ser necesarios contratar durante la tramitación del crédito o préstamo, como por ejemplo seguros y tasación.
a) Los honorarios fijados en este documento deberán abonarse mediante transferencia bancaria con una antelación mínima de tres (3) días a la formalización de la operación de crédito/préstamo.
b) No obstante lo anterior, EL/LOS CLIENTES estarán obligados al pago de los honorarios pactados cuando EL INTERMEDIARIO haya recibido la aprobación de la operación en una o más entidades prestatarias de financiación y EL/LOS CLIENTES quieran formalizar la operación financiera en la/s misma/s entidad/es sin la intervención del INTERMEDIARIO, y/o si el CLIENTE hiciere uso de la documentación obtenida a través de CONSULTORÍA Y GESTIÓN NS S.L. para la obtención de un préstamo con otra entidad bancaria sin la intervención del INTERMEDIARIO.
c) Transcurrido el plazo de catorce (14) días previsto para el desistimiento sin penalización, EL CLIENTE sólo podrá desistir abonando al INTERMEDIARIO los honorarios devengados hasta el momento.
d) Con la firma de este documento, EL CLIENTE reconoce haber leído el Folleto Informativo de Tarifas que EL INTERMEDIARIO tiene debidamente inscrito en el Registro Estatal previsto por la Ley 2/2009 de 31 de marzo y publicado en su página web www.hablandodehipotecas.com, así como los contenidos en el desglose presentado en la información pre-contractual.
EL CLIENTE manifiesta que ha contactado personal y directamente con el INTERMEDIARIO para que éste, en el marco de los servicios profesionales que desarrolla, proceda a la intermediación financiera en aras a obtener un préstamo hipotecario y/o personal.
Los honorarios deberán abonarse mediante transferencia bancaria con una antelación mínima de tres (3) días a la formalización de la operación de crédito/préstamo.
3. Gastos
El banco asumirá el coste de:
- La escritura del préstamo hipotecario. Las copias irán a cargo de quien las solicite.
- La inscripción de la hipoteca en el registro de la propiedad, incluidos los gastos de gestoría.
- El impuesto correspondiente al préstamo hipotecario (A.J.D.).
- Algunas entidades abonan comisiones al intermediario, pudiendo solicitar información sobre las mismas. Su importe es independiente de la remuneración convenida con el cliente y podrá figurar en la FEIN.
El cliente asumirá el coste de:
- Las comisiones bancarias: apertura, cancelación, etc. que se acuerden con la entidad, así como la póliza obligatoria de seguro de daños. Algunas entidades solicitan el seguro de cobertura de pagos.
- La tasación del inmueble, legalmente a cargo del cliente, aunque depende de la entidad.
4. Atención al Cliente
Ponemos a tu disposición un servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico reclamaciones@hablandodehipotecas.com para atender cualquier tipo de incidencia. Aunque no estamos adheridos a ningún sistema arbitral de resolución extrajudicial de conflictos, podrás solicitar la intervención de la Junta Arbitral de Consumo en caso de discrepancias con el servicio. Además, disponemos de hojas de reclamación estandarizadas.
5. Documentación
Es imprescindible para la concesión del préstamo que aportes la documentación solicitada o la que en un futuro se requiera, en un plazo máximo de 7 días, debiendo ser completa, veraz y pertinente para que las entidades financieras puedan llevar a cabo una evaluación adecuada de tu solvencia. El cliente manifiesta que se encuentra al corriente de pago de sus obligaciones económicas.
6. Legal
El presente contrato se rige por lo dispuesto en la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCCI) y demás normativa concordante.
EL CLIENTE declara que ha examinado, leído y entendido el documento "Información Precontractual" que la empresa tiene a su disposición en la web www.hablandodehipotecas.com.
EL CLIENTE declara que ha examinado, leído y entendido el documento "Condiciones Generales de Contratación (C.G.C)" que la empresa pone a su disposición en la web www.hablandodehipotecas.com.
EL CLIENTE declara que ha examinado, leído y entendido el folleto de tarifas que EL INTERMEDIARIO tiene publicado en su página web www.hablandodehipotecas.com.
7. Asistencia
Te asistiremos realizando los trámites previos u otras gestiones precontractuales, sin que nuestra labor consista en asesorar en los términos de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCCI). Nos encargamos de presentarte diferentes opciones para que escojas la que más te convenga, ya que nuestra labor no consiste en recomendaciones personalizadas respecto a uno o más préstamos.
8. Garantía
Una vez decidido que somos los indicados para gestionar tu hipoteca, incluso habiendo firmado el contrato de gestión, aún tienes un plazo de 14 días naturales para reflexionar: garantía de desistimiento. Transcurrido este plazo inicial, si se te concede el préstamo y optas por no suscribirlo sin justa causa, deberás abonar los honorarios. Igualmente, si CONSULTORÍA Y GESTIÓN NS S.L. desistiera de realizar las gestiones sin justa causa, deberá indemnizaros por los daños o perjuicios que te genere.
9. Te Garantizamos Independencia
Somos intermediarios de crédito inmobiliario no vinculados a un solo banco y, por tanto, no actuamos bajo las directrices de una entidad financiera o grupo/s no representativos de la mayoría del mercado.
10. Idioma
Tienes la posibilidad de escoger el redactado de los contratos en cualquiera de las lenguas oficiales del país.
11. Protección de Datos
A efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, EL CLIENTE mediante la firma del presente documento reconoce haber sido informado, ser consciente y por tanto, autoriza:
La incorporación y tratamiento de sus datos personales a los ficheros de los que sea titular EL INTERMEDIARIO con la finalidad de cumplir la labor que mediante el presente le ha sido encomendada, así como, con fines de publicidad comercial.
A comunicar sus datos personales a entidades de crédito y/u otras personas del sector financiero e inmobiliario, incluso a otros intermediarios bancarios, así como, de seguros, para estudiar y tramitar la operación planteada por EL CLIENTE, pudiendo las entidades designadas por EL INTERMEDIARIO:
- Incorporar y tratar los datos personales de EL CLIENTE a sus ficheros para realizar cualquier actuación relacionada con el estudio, tramitación y/o concesión de la operación crediticia planteada.
- Realizar consultas sobre el historial crediticio de EL CLIENTE ante organismos públicos (T.G.S.S., I.N.S.S., A.E.A.T., Registro de la Propiedad y Mercantil) o privados (ASNEF, BADEXCUG, EQUIFAX, VEDACON), y en especial ante la Central de Información de Riesgos del Banco de España (C.I.R.B.E.).
- Conservar sus datos con fines de publicidad comercial, así como, realizar el tratamiento automatizado de los mismos mediante herramientas de sistemas expertos (scoring, data mining…) incluso una vez finalizada la relación.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, EL CLIENTE podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@hablandodehipotecas.com.
Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales remitidas por un medio electrónico, enviando un e-mail a la misma dirección de correo electrónico.
12. Resolución de Conflictos
Para cualquier duda, interpretación o ejecución del contrato de intermediación que EL CLIENTE suscriba con EL INTERMEDIARIO, ambas partes podrán acudir a la Junta Arbitral de Consumo, así como a los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
Denominación Social: Consultoría y Gestión NS S.L.
Nombre comercial: HABLANDODEHIPOTECAS
CIF: B-22947576
Domicilio social: Calle General Palafox 14, esc izq, 2-3, Castelldefels, Barcelona 08860
Actividad principal: Intermediación de crédito inmobiliario
Web: www.hablandodehipotecas.com
Email: info@hablandodehipotecas.com
Teléfono: +34 666 21 41 61
Inscripción Banco de España: Intermediario de crédito inmobiliario — Código BdE: E607 — Verificar registro
Entidad aseguradora: AXA Seguros Generales, S.A. — Póliza nº 86496768 — Cobertura: 800.000 €